Service Coördinator

Locatie: Holten

Afdeling: Service

Uren: 40 uur per week

Wat doe je als Service Coördinator bij Aebi Schmidt?

Als Service Coördinator ben je verantwoordelijk voor het in goede banen leiden van de werkzaamheden op de Service afdeling. Je zorgt dat de opdrachtgevers en dealers optimaal technisch ondersteund worden. Je bent eerstelijns aanspreekpunt voor zowel onze opdrachtgevers en dealers als de servicemonteurs. Daarbij pak je tickets op en zorg je ervoor dat je de juiste personen erbij betrekt. Ook zorg je ervoor dat dit op de juiste manier verwerkt wordt en dat dit zowel intern als extern proactief gecommuniceerd wordt.

Je zorgt voor de planning van correctief onderhoud en reparaties. Hierin weet jij proactief te schakelen en stelt deze planning bij wanneer dat nodig is. Daarnaast zorg jij voor een jaarplanning voor preventief onderhoud van onze machines. Tot slot draai je gedurende de winterperiode periodiek mee in de 24-uurs storingsdienst.

Dit breng jij mee:

• Je hebt mbo+ werk- en denkniveau, bij voorkeur een afgeronde technische opleiding
• Je bent in staat zelfstandig te werken en hebt een gestructureerde werkwijze
• Je bent klantgericht en hebt een technisch commercieel inzicht
• Je bent een organisatorisch talent en in staat om ook in drukke periodes sterk in je schoenen te staan
• Je bent flexibel, adaptief en proactief en daardoor in staat om snel te schakelen
• Je hebt bij voorkeur affiniteit met mechanische, hydraulische, elektronische en elektrische componenten
• Je bent communicatief vaardig en hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift
• Je hebt ervaring met ERP/CRM systemen, bij voorkeur SAP

Wat wij jou bieden - jouw perspectieven:

• Aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden, conform cao Metaalbewerkingsbedrijf
• (Interne) opleidingsmogelijkheden
• Deelname aan FiscFree
• Teamuitjes en een actieve personeelsvereniging (o.a. beach volleybal toernooi)
• Afwisselende functie met eigen verantwoordelijkheid en korte communicatielijnen
• Een dynamische werkomgeving met doorgroeipotentie

Over het team:

Je komt te werken in ons Service team van 28 personen. Een teamgerichte sfeer vormt de basis voor je persoonlijke ontwikkeling als medewerker van de Aebi Schmidt Groep. We nodigen je uit om je eigen ideeën en voorstellen te delen en zo een substantiële bijdrage te leveren aan de verdere professionalisering van ons bedrijf.

Ben je enthousiast geworden? Solliciteer!

Via de website kan je jouw gegevens doorgeven waarna wij contact met je opnemen.

Wie is Aebi Schmidt:

Aebi Schmidt Nederland is onderdeel van de Aebi Schmidt Groep, leverancier van slimme producten en diensten voor werkzaamheden aan wegen, vliegvelden en openbare ruimte. De internationaal georiënteerde Group heeft wereldwijd circa 3.000 medewerkers in dienst. In Nederland ontwikkelen en produceren wij materieel voor de gladheidbestrijding ten behoeve van de wereldwijde markt. Hiermee hebben wij een leidende positie op de Europese markt. Voor Nederland en België zijn wij actief in de verkoop en after sales van de door ons geproduceerde strooimachines (Nido), sneeuwploegen (Nido), veegmachines (Schmidt) en multifunctionele voertuigen (Aebi) met bijbehorende aanbouwapparatuur. Om onze marktpositie te behouden en verder uit te breiden werken wij hard aan innovatie, kwaliteit en ontzorging van onze klanten. Op onderwerpen als servitization, circulariteit en digitalisering lopen wij voorop. Binnen onze organisatie zijn klanttevredenheid, samenwerken en eigen initiatief belangrijke begrippen. In Nederland werken ca. 240 werknemers.