Manager Consultancy & Training Center

Locatie: Holten

Afdeling: Training & Support

Uren: 40 uur per week

Jij bent de drijvende kracht achter kennis, service en klanttevredenheid. Je combineert strategisch leiderschap met klantgerichte uitvoering en bouwt mee aan de verdere ontwikkeling van ons Consultancy & Training Center: een plek waar kwaliteit en samenwerking samenkomen.

Wat ga je doen?
Van strategie tot uitvoering: jij geeft richting aan onze consultancy- en trainingsactiviteiten binnen Aftersales én zorgt dat klanten en teams het beste uit onze oplossingen halen. Als Manager Consultancy & Training Center bij Aebi Schmidt leid jij een team van 8 professionals:

• Consultants die overheden adviseren over efficiënt gebruik van onze veegmachines en gladheidsbestrijdingsvoertuigen.
• Trainers die eindgebruikers en monteurs opleiden om onze machines optimaal te gebruiken en te onderhouden.

Je combineert leiderschap met inhoudelijke betrokkenheid. Enerzijds ontwikkel je het consultancyconcept en borg je de aanpak in de organisatie. Anderzijds ben je sparringpartner voor klanten over onderhoud, efficiëntie en klanttevredenheid én zie je commerciële kansen. Samen met jouw team werk je aan het verbeteren van trainingen voor eindgebruikers en monteurs. Je bewaakt de kwaliteit, zorgt dat de inhoud aansluit op de praktijk en denkt vooruit over nieuwe vormen van kennisoverdracht.

Jouw verantwoordelijkheden:

• Aansturen, coachen en ontwikkelen van het consultancy- en trainingsteam
• Bewaken van commerciële resultaten en teamrendement
• Ontwikkelen en borgen van het consultancyconcept binnen Aftersales
• Samen met het team nieuwe consultancy- en trainingsconcepten uitwerken
• Adviseren van klanten op basis van data, marktkennis en procesanalyses
• Actief bijdragen aan klantoptimalisatie en efficiëntie
• Intensieve samenwerking met Service Managers, Engineering en Sales

Wat breng je mee?
Je bent een ervaren leider die graag strategisch meedenkt en tegelijkertijd dicht bij de praktijk staat. Jij bent iemand die:

• Op HBO/WO-niveau denkt en werkt; je hebt bijvoorbeeld een opleiding richting techniek of bedrijfskunde
• Ruime ervaring heeft met het aansturen en coachen van professionals
• Nieuwsgierig is naar techniek en begrijpt hoe processen werken, zonder zelf de specialist te hoeven zijn
• Kansen ziet en deze omzet in waarde voor klanten en organisatie
• Communicatief sterk is, overtuigend en verbindend
• Ondernemend en resultaatgericht handelt, ook in complexe situaties
• Stevig in de schoenen staat en met zelfverzekerde professionals kan sparren

Wat wij jou bieden - jouw perspectieven:

We bieden je aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden conform cao Metaalbewerkingsbedrijf, (interne) opleidingsmogelijkheden, deelname aan FiscFree, teamuitjes en een actieve personeelsvereniging (o.a. een beach volleybal toernooi).

Ben je enthousiast geworden? Solliciteer!

Via de website kan je jouw gegevens doorgeven waarna wij contact met je opnemen.

Wie is Aebi Schmidt:

De Aebi Schmidt Group is een wereldleider in speciale voertuigen met een omzet van circa 2 miljard dollar en is genoteerd aan de NASDAQ in New York. De groep is vertegenwoordigd in 17 landen op meer dan 70 locaties wereldwijd met eigen productiefaciliteiten, ombouw- en servicecentra en verkooporganisaties, en telt circa 6.000 medewerkers. In markten en sectoren zoals luchthavens, bedrijfswagens, goederenvervoer, gemeentelijke diensten, met name sneeuwruimen en gladheidsbestrijding, en de cultivering van moeilijk terrein, biedt Aebi Schmidt een breed scala aan oplossingen, gecombineerd in een merkenportfolio met meer dan 20 productmerken, waaronder Aebi, Schmidt, Monroe, Meyer, MB, Utilimaster, Spartan en Royal Truck Body – die allemaal een gevestigde naam zijn in hun respectievelijke markten, sommige al meer dan 100 jaar. In Nederland ontwikkelen en produceren wij materieel voor de gladheidbestrijding ten behoeve van de wereldwijde markt. Hiermee hebben wij een leidende positie op de Europese markt. Voor Nederland en België zijn wij actief in de verkoop en after sales van de door ons geproduceerde strooimachines (Nido), sneeuwploegen (Nido), veegmachines (Schmidt) en multifunctionele voertuigen (Aebi) met bijbehorende aanbouwapparatuur. Om onze marktpositie te behouden en verder uit te breiden werken wij hard aan innovatie, kwaliteit en ontzorging van onze klanten. Op onderwerpen als servitization, circulariteit en digitalisering lopen wij voorop. Binnen onze organisatie zijn klanttevredenheid, samenwerken en eigen initiatief belangrijke begrippen. In Nederland werken ca. 240 werknemers.